MBG-000035계정 보호 및 거래 제한계정 도용 신고 및 본인 확인
정지 후기
마이핀으로 본인 확인한 결과, 문의한 캐릭터가 등록된 넥슨ID를 확인했다고 안내했다.
마이핀으로 본인 확인한 결과, 문의한 캐릭터가 등록된 넥슨ID를 확인했다고 안내했다.
보호모드가 적용된 계정을 확인한 결과, 로그인한 아이디가 내국인 정보로 가입돼 있어 국적 변경이 먼저 필요한 상황이라고 안내했다. 국적 변경이 가능한지 검토하기 위해 주민등록말소자 등본(1부), 외국인 명의 마이핀 발급, 해외 거주 시 외국국적취득을 확인할 수 있는 서류(1부, 모두 발급 3개월 이내)를 준비할 수 있는지 먼저 확인해달라고 요청했으며, 국적 변경이 어려운 상황이라면 별도 해제도 어려울 것으로 보인다고 안내했다.
문의한 보호모드는 이전에 안내된 것과 같이 다양한 사유에서 적용될 수 있다고 답했다. 다만 아이디가 정확히 어떤 사유로 보호모드에 적용되었는지는 보안상의 이유로 확인 및 안내가 어렵다고 안내했다.