겜 접으라고 칼들고 협박 당하는 중입니다

*먼저 저는 해외에서 메이플스토리를 즐기는 유저라는 것을 밝힙니다. 다들 한번쯤은 보호모드 걸려보신 적이 있을거라고 생각합니다 간단히 인증만 하면 풀리는 거 아니냐 하실 수도 있는데 해외 유저 입장에서는 그렇지가 않습니다. 마이핀 인증을 해야하는데 마이핀 <<<<<<<<< 이 개같은거 받으려면 영사관 가서 공동인증서 때가지고 마이핀 만들어야 합니다 여기까지는 괜찮습니다 귀찮기는 해도 영사관 가서 공동인증서 발급 받고 마이핀 발급 받으면 되니까요 어찌저찌 마이핀으로 본인인증 해서 잘 플레이 하고 있었습니다. 근데 하이퍼버닝 캐릭터로 플위 만들자마자 하루만에 또 보호모드가 걸리더라고요? 풀면 다음날에 또 걸리고 또 풀면 다음날에 다시 또 걸리고. 근데 아시는 분들은 아시겠지만, 고객센터 상담을 통해 보호모드를 해제하려면 최소 하루에서 3일까지는 걸립니다. 도대체 왜 이러는지 궁금해서 몇번이나 이유를 물었지만 매번 "비정상적인 플레이 내역"이니, "권장되지 않는 플레이 방식"이니 내가 도대체 뭘 했길래 이럽니까,, 더럽게 답답해서 국내 가족을 통해서 휴대폰 번호 발급을 받았습니다. 받자마자 보호모드 해제 하고, 넥슨 OTP 설정 하고, 그린피씨 등록 하고 이제야 좀 편하게 하겠다 싶었는데.... ㅅ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이젠 뭐 OTP인증이나 마이핀 인증도 못하네요... ㅋㅋㅋ 카드는 없고, 주민등록초본 인증은 또 문의를 통해서 해야하고 또 팩스로 보내야 하는데, 도대체 몇번이나 이 짓을 해야할지도 모르겠고 그냥 못해먹겠습니다. 문의로 이유라도 좀 알려달라니까, 니잘못. 이라고 오네요 내 "플레이 패턴(방식)" 이 뭔데요 못알려준다면서 고치라는건 뭐에요.... 그냥 받아드리려다가 이 문의 답변보고 넋이 나가서 한탄 좀 해봤습니다 초등학생때 시그너스 출시 때부터 해외로 나가서 까지 꾸준히 하던 게임이었는데 참 씁쓸하네요.....ㅠ

1. 문의한 보호모드는 이전에 안내된 것과 같이 다양한 사유에서 적용될 수 있다고 답했다. 다만 아이디가 정확히 어떤 사유로 보호모드에 적용되었는지는 보안상의 이유로 확인 및 안내가 어렵다고 안내했다.
2. 속시원한 안내를 드리지 못해 아쉽다고 하며, 이후 마이핀을 발급받아 다시 문의해 달라고 요청했다.

담당자 울리카