MBG-000357보스 보상 분배 피해1대1 아이템 거래 사기
뭉게도리 vs 읜브하는작자
사기 피해 신고 내용을 게임 내 신고 이력과 스크린샷, 게임기록을 토대로 꼼꼼히 조사해 상대방 캐릭터에 대해 운영정책에 맞게 조치를 취했으며, 복구는 가해자 또는 연관 캐릭터의 기록을 조사해 회수 후 돌려주는 방식으로 진행하나 이번 건은 문제된 아이템이 이미 사용되어 복구가 어려웠다고 안내했다.
사기 피해 신고 내용을 게임 내 신고 이력과 스크린샷, 게임기록을 토대로 꼼꼼히 조사해 상대방 캐릭터에 대해 운영정책에 맞게 조치를 취했으며, 복구는 가해자 또는 연관 캐릭터의 기록을 조사해 회수 후 돌려주는 방식으로 진행하나 이번 건은 문제된 아이템이 이미 사용되어 복구가 어려웠다고 안내했다.
조사 결과 상대 캐릭터의 운영정책 위반을 확인해 정책에 따라 조치했다고 안내했다.
게임 내 신고 이력과 스크린샷 및 게임 기록을 조사해 사기 피해를 확인했고, 상대 캐릭터에게 운영정책에 따른 조치를 적용했다고 안내했다.
제출한 내용을 조사해 사기 피해를 확인했고, 가해자에게 운영정책에 따른 제재를 적용했다고 안내했다.
제출한 기록에는 사기 문의 내용이 있지만 상대 캐릭터 정보가 완전하지 않아 대상을 확인하기 어렵다고 안내했다.
게임 내 신고 내역과 제출한 스크린샷을 토대로 조사했으며, 상대방에게 운영정책에 따른 조치를 적용했다고 안내했다.
게임 내 신고 내역과 제출한 스크린샷을 토대로 조사했으며, 상대방에게 운영정책에 따른 조치를 적용했다고 안내했다.
접수 내용을 조사해 사기 피해 내역을 확인했으며, 상대 이용자는 운영정책에 따라 제재했다고 안내했다.
확인 결과 관련 캐릭터에 대해 운영정책에 따라 조치를 진행했으며, 제재 기준은 1차 365일 및 2차(재발 시) 영구 정지라고 안내했다.
나인하트는 아이템을 직접 건네준 행위는 작성자 본인의 직접적인 대화 및 거래가 진행된 행동이기 때문에 사기로 판단하기 어렵다고 답했다.
상대 캐릭터에게 미카엘라의 새 안경을 1:1 교환으로 넘겨준 내역을 확인해 달라는 문의에, 6월 27일경 기재된 캐릭터에게 해당 아이템을 1:1 교환으로 건넨 것으로 확인된다고 답했다. 다만 게임 기록은 내부에서 활용하는 정보로 추가로 요청한 옵션 정보까지는 안내하기 어렵다고 안내했다.
6월 27일경 이용자가 기재한 상대방 캐릭터에게 '미카엘라의 새 안경'을 1:1 교환을 통해 건넨 것으로 확인된다고 답했다. 다만 추가로 요청한 안경의 옵션(에디셔널 및 주문서 작)은 게임기록이 내부에서 활용하는 정보라 안내가 어렵다고 안내했다. 또한 6월 29일에는 관련 기록이 확인되지 않는다고 안내하며, 문제가 해결되지 않거나 추가 확인이 필요한 아이템이 있으면 시점 및 아이템명 및 상대방 캐릭터명을 기재해 재문의하라고 안내했다.
신고 내용을 꼼꼼히 살핀 후 가해 캐릭터(부산대법전원)에 운영정책에 따라 제재 조치를 하였다고 답변함.
게임 기록은 내부 참고용으로만 활용하며 타인의 정보가 포함되어 자세한 안내가 어렵지만, 거래 일시와 두 캐릭터명, 메소량(아이템명)을 구체적으로 말하면 일치하는 기록이 있는지 확인해 안내하겠다고 답했다.
이전 신고와 연관된 재문의에 대해, 피해 신고를 수사기관에 접수하고 수사기관에서 필요한 자료를 직접 요청하면 최대한 협조하겠다고 안내했고, 다른 캐릭터의 정보는 안내할 수 없다고 안내했다.
사기 및 비매너거래로 확인되는 경우 조사 후 운영정책에 따라 30일, 60일, 90일, 180일 게임 이용제한 중 하나로 단계별 조치가 이뤄지고 있다고 안내했다. 거래 정보를 속이거나 부당한 방법으로 다른 이용자의 재화 및 아이템을 갈취하는 경우, 각종 기만행위(허위정보 및 사기행위 및 사칭 및 비매너 및 비정상 거래 등)로 재화 및 아이템을 갈취하거나 이득을 취하는 경우, 게임 시스템을 악용해 비정상적인 가격으로 다른 이용자의 재화를 획득하거나 시도하는 경우가 각 기준에 해당한다고 설명했다.