새벽에 먹튀당한 메린이입니다.

https://www.inven.co.kr/board/maple/5974/5327484 해당 글에서 어떻게 조치될지 궁금하신분이 많으셨어서 남깁니다! 내용은 영겁의 황금태엽을 시세를 모른채로 팔려고 했는데 '뭉게도리' 라는 분한테 교환이 왔고 시세를 몰라서 부르는대로 주려고 했는데 2.2억 부르시고 교환하기 누르자마자 돈도 안올리고 먹은다음 게임접속 종료하고, 잠시 뒤 접속했을때 귓하니 무시했다.  이런내용이였습니다. 오늘 점심에 답변이 왔는데 요약하면 '아이템 회수나 복구, 메소복구는 어렵고 캐릭터는 운영정책에 맞게 조치했다.' 라고 왔네요. 제가 며칠전에 순백의 주문서 10%도 팔다가 상대방이 너무 안붙으면 100% 그냥 코인샵에서 사서 붙여드리고 그랬었거든요... 그렇게 하다보니까 상대방이 그럴줄은 진짜 몰랐습니다. 죄송합니다. 다시는 먼저 교환하기 안누르겠씁니다.. 다들 조언 감사합니다. 즐메하세요!

1. 게임 내 신고 내역과 제출한 스크린샷을 토대로 조사했으며, 상대방에게 운영정책에 따른 조치를 적용했다고 안내했다.
2. 피해 복구는 아이템이나 메소를 임의로 생성하는 방식이 아니라 관련 캐릭터를 조사해 회수한 뒤 돌려주는 방식이며, 해당 피해 아이템은 이미 사용돼 복구가 어렵다고 안내했다.
3. 제출한 내용을 다시 검토해 사기 대응을 개선하도록 노력하겠다고 답하고, 사기 예방과 안전한 거래 안내를 참고해 달라고 했다.

담당자 나인하트