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현금거래 제재보스 보상 누락아이템 거래 사기구매 실수 복구이용제한 해제복구 불가
카테고리58
제재 소명 및 해제 요청49사용 및 설정 실수 복구31제재 변경 및 이용제한 해제28고객센터 응대 및 처리 오류27연 2회 실수 복구 기준25
키워드668
이용제한38현금거래25강렬한 힘의 결정21NPC 듀이20메이플옥션11넥슨플레이2
답변 운영자74
나인하트44헝겊인형17페리17호영13장로 스탄12
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넥슨플레이 메판례 1건
MBG-000030넥슨쇼핑 결제 및 쿠폰

넥슨쇼핑 원더베리 10만원 상품 구매후 미지급.. 속터지네요

9월 15일 넥슨쇼핑에서 구매한 위습의 원더베리 스페셜 프라이즈팩 쿠폰이 미사용 상태로 확인된다고 안내했다.

2025-09-22칼라일 답변
MBG-000297게임 성능 및 접속 문제

현접오류 프라임 문의 답변옴

채널 이동이 되지 않아 메이플스토리를 강제 종료한 뒤 다시 접속하려 하면 현재 접속 중인 아이디로 표시되는 오류가 계속됐다는 문의에 대해, 4월 17일(목) 채널 점검을 진행하는 과정에서 오류가 발생해 일부 상황에서 게임 접속 및 플레이가 원활하지 않을 수 있다고 안내했다. 빠르게 원인을 파악해 수정할 예정이며 문제 해결 시 홈페이지를 통해 추가로 안내하겠다고 안내했다.

2025-04-17