MBG-000368보스 보상 지급 기준본인 게임 기록과 보유 내역 조회
안녕하세요 라라입니다
차원의 전장에서 보스를 격파한 경우 보스 보상은 인벤토리의 보스 보상 탭으로 이동된다고 안내했다.
차원의 전장에서 보스를 격파한 경우 보스 보상은 인벤토리의 보스 보상 탭으로 이동된다고 안내했다.
메이린의 칠흑 장신구 상자는 이용자가 받을 아이템을 직접 선택하는 상자가 아니라, 정해진 확률에 따라 칠흑의 보스 세트 장신구 중 하나를 획득하는 아이템이라고 안내했다.
문의한 내용은 모든 이용자에게 동일하게 적용된 사항이어서 별도 지급이나 다른 도움을 주기 어렵다고 안내했다.
2월 28일 검은마법사 파티전에서 마지막 페이즈 처치 시점과 보상 페이즈 몬스터 처치 시점 모두 문의자 캐릭터가 사망 또는 이탈 상태로 확인되며, 보스 처치 시 보상맵 입장을 위한 최초 파티원이 그 시점에 기록되기 때문에 캐릭터가 사망 상태에서 남은 파티원이 보스를 처치했다면 추가 입장은 가능하지 않다고 안내했다. 파티원에 의해 격파된 내역이 확인되어 보스 초기화 및 보상 지급 등 다른 도움을 드리기 어렵다고 안내했다.
보스 격파 당시 생존 상태였던 것으로 확인돼 강렬한 힘의 결정 판매금과 복구 가능한 일부 아이템을 지급하겠다고 안내했다. 복구 가능한 일부 아이템은 1시간 이내 택배로 발송할 예정이며 NPC 듀이를 통해 7일 이내 수령 및 사용해달라고 안내했다. 다만 강렬한 힘의 결정은 월드당 주간 최대 판매 개수가 있어 주간 기록이 갱신되기 전에는 정확한 기록을 확인할 수 없다고 덧붙였다.
카링은 답변이 늦어진 점을 사과하며, 살펴본 결과 2월 6일 1인 파티로 연습모드 데스티니 칼로스에 입장해 데스카운트 3 미만으로 처치했으나 보물상자를 격파하지 않았다고 안내했다. 감시자 칼로스의 보물상자를 격파해야 퀘스트 완료 조건에 부합하므로 번거롭더라도 보물상자까지 모두 격파한 후 확인해달라고 요청했다.
강렬한 힘의 결정 주간 판매 개수 제한 때문에 전주 판매분을 놓쳐 대신 판매해 주거나 다른 조치를 해 달라는 문의에, 접수된 내용을 꼼꼼히 살펴봤으나 강렬한 힘의 결정 주간 판매 개수 제한은 모든 이용자에게 동일하게 적용되는 것이라 별도로 판매를 도와주거나 다른 조치를 하기는 어렵다고 답했다.
2025년 8월 21일(목) 업데이트 이후 보스 몬스터 시스템 개편으로 일주일에 캐릭터당 주간 보스를 최대 12개까지만 처치할 수 있도록 변경됐으며, 이는 스케줄러와 보스 입장 시 안내되고 있다고 설명했다. 확인 결과 문제가 발생한 이후 이용자가 12개의 주간 보스를 모두 처치한 것으로 확인돼, 보스 하드 진힐라 보상에 대해서는 다른 도움을 드리기 어렵다고 안내했다.
운영자(헝겊인형)는 이용자의 게임 기록을 살펴본 결과 용사님이 창세의 알 처치 시점에 생존하지 않아 퀘스트, 업적, 아이템 드롭이 되지 않았으며 이는 오류가 아닌 정상적인 상황이라고 답변했다.
뜻하지 않게 보스 클리어 보상을 획득하지 못한 상태로 파악되며, 보스 격파 당시 생존 상태였고 격파 기록이 확인되어 입장 횟수나 모든 보상을 복구해드리기는 어렵지만, 강렬한 힘의 결정 판매가격만큼의 메소와 복구 가능한 일부 아이템을 지급하겠다고 안내했다.
검은 마법사는 가장 마지막 페이즈 보스 몬스터를 처치하는 순간을 기준으로 파티 전원의 클리어 기록이 반영되며, 중도 퇴장한 캐릭터도 함께 클리어 처리되어 추가 입장이나 보스 리워드 획득이 불가능하다고 설명했다.
정형 안내에서는 보스 격파 때 생존했고 격파 이력이 남은 경우 기록을 확인해 결정석 판매금과 노랑 단풍잎을 복구하며, 주간 기록 갱신 전에는 확인이 어려워 목요일 0시 이후 결정석 판매 개수 179개 이하 또는 해당 보스의 주간 노랑 단풍잎 1,600개를 모두 얻지 못한 조건으로 재문의해 달라고 안내했다. 10월 14일 오후 11시경 총 6명 파티원과 [감시자 칼로스] 보스의 입장 및 정상적인 격파가 확인된다고 답했다. 다만 부활 횟수를 모두 사용하고 보상방에서 퇴장 후 파티원이 격파한 경우, 또는 진행 도중 게임 종료로 퇴장 후 파티원이 격파한 경우에는 보상 아이템 습득이 어려울 수 있다고 안내했다.
최초 답변에서는 보스 격파 당시 생존 상태였고 격파 이력이 남아있으면 결정석 판매금과 노랑 단풍잎을 복구해주고 있으나, 강렬한 힘의 결정 판매 개수가 179개 이하이거나 노랑 단풍잎 1,600개를 모두 획득하지 못한 경우에 한해 복구 가능하며 주간 보스가 초기화되는 10월 19일(목) 오전 0시 이후 재문의를 부탁한다고 안내했다.
주간 보스 격파 보상 복구 문의에 대한 공통 답변으로, 보스 격파 시 생존 상태였고 격파 이력이 남아있다면 결정석 판매금과 노랑 단풍잎을 복구해 준다고 안내함.
[검은 마법사]를 7/13 업데이트 전에 격파해 솔 에르다 지급이 가능한지 문의한 것에 대해, 여러 방면으로 검토했으나 업데이트 이전 이미 격파되어 정상 처리가 진행된 건이라 개별적으로 도움을 드리기 어려운 것으로 확인되었다고 답변함.
검은 마법사를 격파했지만 편린이 지급되지 않았다는 문의에, 게임 기록상 캐릭터가 사망한 상태로 보스를 클리어한 것으로 확인되며 보스가 클리어되는 시점에 캐릭터가 사망 상태이면 검은 마법사의 편린이 지급되지 않는다고 답했다. 안타깝지만 다른 도움을 줄 수 없다고 안내했다.
결정석은 일주일 동안 최대 180개까지 판매 가능하며, 이미 180개가 판매된 상태라 결정석 가격을 보상으로 지급하기 어렵다고 안내했다.
아카이럼 처치 후 드랍된 거대한 공포 아이템을 시간 내 습득하지 못해 보스 처치 보상이 사라진 문의에 대해, 거대한 공포 획득 업적을 달성한 것으로 조치하기는 어렵지만 강렬한 힘의 결정 판매금 160,173,752메소를 인벤토리로 지급하고 습득하지 못한 거대한 공포 아이템은 게임 내 택배로 발송하겠다고 안내했다(택배는 7일이 지나기 전에 NPC 듀이를 통해 수령 요청). 아울러 보스 처치 시 제한 시간이 남아 있어도 드랍된 아이템은 일반 필드에 드랍되는 아이템과 동일하게 일정 시간이 지나면 사라지기 때문에 이번 일이 발생한 것으로 판단된다고 설명했다.