MBG-000202보스 보상 누락 및 복구보스 보상 지급 기준
공론화 부탁)메이플 고객센터한테 어이 없는 내부기준때문에 억울합니다
검은 마법사는 가장 마지막 페이즈 보스 몬스터를 처치하는 순간을 기준으로 파티 전원의 클리어 기록이 반영되며, 중도 퇴장한 캐릭터도 함께 클리어 처리되어 추가 입장이나 보스 리워드 획득이 불가능하다고 설명했다.
MBG-000165
답변 화면 확인2023-10-10 기록
고객센터 글 내용 저만 이해가 안가나요..?
문의 내용
친구랑 하드 윌 잡고 튕겨가지고 갑자기 튕겨가지고 고객센터에 결정석이랑 노랑 단풍잎때문에 문의했는데 이렇게 답변이 왔어요 근데 이해가 안가는게 보스 초기화하구 다시 재문의를 달라는데 그때되서 다시 문의를 하면 노블 잘못 찍은거 복구해준거 마냥 되는거 아닌가 생각이 들어서 여쭤봐요
운영자 답변
- 주간 보스 격파 보상 복구 문의에 대한 공통 답변으로, 보스 격파 시 생존 상태였고 격파 이력이 남아있다면 결정석 판매금과 노랑 단풍잎을 복구해 준다고 안내함.
- 다만 강렬한 힘의 결정과 노랑 단풍잎은 월드당 주간 최대 획득 및 판매 개수가 정해져 있어 주간 기록이 갱신되기 전에는 정확한 확인이 어려우므로, 주간 보스가 초기화되는 10월 12일(목) 오전 0시 이후 다시 문의해달라고 안내함.
- 재문의 시 강렬한 힘의 결정 판매 개수가 179개 이하이면 해당 보스에 맞는 결정석 판매금을, 동일 보스의 주간 노랑 단풍잎 1,600개를 모두 획득하지 못했다면 그 수량을 복구 및 지급하겠다고 안내함.
답변 화면
화면에 이용자가 작성한 문의 내용(하드 윌 격파 중 튕김으로 결정석과 노랑 단풍잎을 받지 못했다는 신고)이 표시된다.
이용자가 올린 화면 기록입니다. 메법관은 진위나 실제 처리 결과를 독립적으로 확인하지 않습니다.