고객센터 너무 화나

21일 연장점검때매 날린거 있는데 그것도 복구안해줘 복구 안해준단 그 짧은 답변마저 오는데 10일이나 걸림 매크로 답변 복붙하는데 10일 ㅋㅋ 테라블링크 다이어리이벤트 중에 노말자쿰 스탬프 안찍혀서 결정석이랑 시간이랑 해서 확실하게 문의했더니 어 버그야, 덕분에 고쳤어, 이제 꺼져~ 이러고 있음 심지어 이거는 재문의임 ㅋㅋ 마찬가지로 21일에 문의했던건데 23일에 수정했습니다~ 답변옴 게임켜보니까 바뀐거 없길래 재문의하니까 또 몇일걸려서 27일?28일? 그때 답변옴 그 재문의 답변내용이 저 짤이고

1. 운영자(피앙)는 답변이 지연된 점과 안정적인 서비스 제공을 위해 진행된 연장 점검으로 불편을 드린 점에 대해 사과했다. 기간 만료로 소멸한 소비 아이템은 복구를 도와주기 어렵다고 답변했으며, 앞으로 점검을 더 꼼꼼하게 준비하겠다고 안내했다.
2. 운영자(얼리움)는 답변이 늦어진 점에 대해 사과했다. 노말 자쿰 처치 후 스탬프가 적립되지 않는 문제는 오류로 확인해 수정했다고 답변했으나, 이미 미적용된 스탬프를 소급 적용해주기는 어렵다고 안내했다.

담당자 일리움, 피엥