MBG-000311운영정책 위반 및 제재 기준 문의
30추간 첼1섭 바꿔치기 사기꾼 민굴2 정지 및 고객센터 답변
사기 피해 문의와 관련해 접수 내용을 확인했으며, 메이플스토리에서 사기 적용을 위해서는 비정상적인 아이템 이동 기록과 대화 내역, 피해 기록이 모두 충족되어야 조사 및 조치를 진행할 수 있다고 안내했다. 문의 정황상 이용자에게는 피해 상황이 발생하지 않은 것으로 보여 사기 피해로 접수되기 어려울 것 같다고 안내했다.
MBG-000324
답변 화면 확인2023-01-06 기록
피시방 원격 정지 사유 맞음 ( 고객센터 문의내용 )
문의 내용
메이플 시작한지 얼마안된 실친이 원격 대여로 피케인받는다 뭐라해서 설득하려고 보낸 문의내용임. 참고하셈
운영자 답변
- 메이플스토리에서는 권장하지 않는 플레이 방식을 홈페이지에 공개하고 있으며, 문의한 PC방 컴퓨터 원격 대여 이용 방식은 권장하지 않는 플레이 방식에 포함되어 해당 방식으로 이용하는 과정에서 비정상 기록이 감지되면 이용이 제한될 수 있다고 안내했다.
- 사전에 위반 여부를 확인해줄 수는 없어 권장하지 않는 플레이 방식 가이드 페이지를 안내하니 참고하여 단독 실행 후 이용을 부탁한다고 안내했다.
담당자 알리사
답변 화면
이용자가 올린 화면 기록입니다. 메법관은 진위나 실제 처리 결과를 독립적으로 확인하지 않습니다.