MBG-000290운영정책 위반 및 제재 기준 문의
로아땡 사건 고객센터 오피셜 가져왔다!
게임 외부(방송, SNS, 유튜브 등)를 통해 현금거래 사이트를 홍보하는 것이 약관위반에 해당하는지에 대해, 운영정책 위반 여부는 조사 과정에서 다양한 변수가 존재할 수 있어 특정 상황만으로 명확하게 안내하기 어렵다고 답변했다.
MBG-000320
답변 화면 확인2025-09-23 기록
고객센터 매크로 아닌가봄
문의 내용
첫줄 오타냄
운영자 답변
- 운영정책과 관련된 내용은 단편적인 상황이 정책 위반 사항인지 명확하게 안내하기 어렵다고 답했으며, 게임 이용 제한 조치의 조건은 운영정책 내용과 권장하지 않는 플레이 방식 안내를 통해 확인해달라고 안내했다.
- 더불어 게임이용제한 조치는 이용자의 게임 이용 기록 및 게임 이용 환경에 대한 복합적인 정보를 토대로 진행된다고 참고 안내했다.
담당자 준이
답변 화면
이용자가 올린 화면 기록입니다. 메법관은 진위나 실제 처리 결과를 독립적으로 확인하지 않습니다.