밸런스, 패파, 검마먹자사기 프라임문의 답변받음

그렇대 문의남긴거는 우선 1. 6차스킬 직업별로 매커니즘이나 운용방식 파악한건지? (나는 패파라서 블디 매크로/오토모드 관련, 게이지를 다시 신경쓰게 된 이유 물어봄. ) 2. 밸런스 격차에 대해 신경쓰기 위한 밸런스팀이 따로 있는지? 3. 검마먹자 먹튀사기 따로 제재 안하는지?

1. 신규 스킬 및 직업 밸런스와 관련된 개발 방향, 세부 검토 기준, 내부 논의 내용은 고객센터에서 개별적으로 안내하기 어렵다고 답변했다. 다만 패스파인더 스킬 운용 과정에서 느낀 불편함, 보스 전투에서의 체감 문제, 직업 간 격차에 대한 의견은 관련 부서에서 참고할 수 있도록 전달하겠다고 안내했다(별도의 밸런스 전담팀 존재 여부 자체는 답변에서 언급되지 않았다).
2. 사기 피해는 고객센터에 접수하면 접수 내용을 토대로 조사를 진행하며, 운영정책에 따른 조치가 필요한 만큼 관련 행위에 대한 명확한 근거가 확인되는 경우에 제재가 적용된다고 안내했다. 복구 가능 여부와 가해자 조치 여부는 확인되는 자료와 근거에 따라 각각 개별적으로 조치될 수 있다고 안내했다.
3. 사기 피해 접수와 개별 복구가 어렵더라도 관련 행위에 대한 확인 및 조치 검토는 별도로 진행될 수 있다고 안내했고, 관련 과정에서 발생할 수 있는 비매너 행위는 지속적으로 모니터링하고 있으며 이용자 의견은 차후 운영정책 개선 및 대응 방향 검토 시 함께 전달 및 참고하겠다고 안내했다.