MBG-000250비정상 게임 기록 제재제재 소명 및 해제 요청
(후기추가)9월5일 저녁에 뜬금없이 영구정지 당했습니다
이용제한 문의에 대한 조사 결과, 해외 IP 또는 동일 및 인접한 접속 환경에서 비정상적인 게임 이용이 지속적 및 반복적으로 검출되어 운영정책 비정상 기록 탐지(특수)에 따라 조치되었다고 안내했다(비정상 기록 검출 일자와 제재일자는 다를 수 있다고 덧붙였다).
MBG-000243
답변 화면 확인2024-08-20 기록
(08/19 10추글) 메이플 클라 조작 답변
문의 내용
안녕하세요! 어제 클라이언트 조작 정지 관련해서 글 올린 유저입니다. 재 문의 결과 제재 조치는 해제 처리되었습니다. 도움 주셔서 너무 너무 감사합니다! 남은 여름 다들 더위 조심하시고 행복한 하루 보내세요!
운영자 답변
- 게임이용 제한 해제와 관련해 추가 조사를 진행했고, 오늘 오후 2시 이내로 게임이용 제한 해제가 이뤄질 예정이라고 안내했다.
- 추후 메이플스토리 게임이용 시 가급적 단독 실행을 권장하며 다른 프로그램과의 동시 실행은 자제해달라고 안내했다.
- 추후 동일한 사유로 이용 제한 시 추가 해제가 어려울 수 있다고 안내했다.
담당자 구피
답변 화면
이용자가 올린 화면 기록입니다. 메법관은 진위나 실제 처리 결과를 독립적으로 확인하지 않습니다.