피시방 무고밴 소명하러 판교 출발합니다.

문의 내용

피방에서 재획하다 갑자기 정지당했는데 정지사유가 '인간이 할 수 없는 비정상적으로 반복적인 패턴' 이라는데 폴로,에스페시아 다들어가고 사냥터 계속 바꿔가며 사냥했는데 이게 말이되는소린지 모르겠네요 거탐, 비올레타도 단 한번도 틀린적없고요. 피시방 이용내역, 결제내역들고 찾아갑니다 피시방 사장님께서 이거들고가도 안되면 CCTV까지 보내주겠다네요. 김창섭디렉터 집권이후 피시방 무고밴이 크게 늘어났다더니 그 피해자가 제가될줄은 몰랐네요. 덕분에 여름이벤트 출첵보상, 피방보상 싹다날려먹게생겼습니다 매크로의심으로 정지때린놈들이 정작 문의답변은 몇번이나 매크로답변으로 대응하더군요. 내로남불의 끝판왕 기업인것같습니다. 판교까지 왕복 6시간거리인데 너무 억울하고 화나서 찾아갑니다. 절대 피시방에서 메이플하지 마세요. 요즘 피시방밴 참 많이보이네요

운영자 답변

2024년 8월 9일 접수된 2개의 문의를 확인해 답변드린다며, 메이플스토리는 운영정책에 따라 비인가 프로그램이나 비정상적인 패턴이 탐지될 경우(권장하지 않는 플레이 방식이 지속되는 경우, 대다수 이용자의 일반적 패턴 범위를 크게 벗어나는 기록이 감지되는 경우) 게임이용제한을 적용한다고 설명했다.
이용자의 메이플ID에서 특정한 패턴의 행동을 반복하는 등 사람이 직접 하기 어려운 수준의 비정상 기록이 검출돼 8월 9일부터 30일간 게임 이용이 제한됐다고 안내했다.
비정상적인 기록이 확인돼 운영정책에 따라 조치된 사항이므로 제재 해제 및 기간 단축은 가능하지 않다고 답변했다.

담당자 페리

답변 화면

화면에 콘텐츠분쟁조정 신청 현황이 민원취하 상태로 표시된다. — 운영자 답변 화면 1/2

이용자가 올린 화면 기록입니다. 메법관은 진위나 실제 처리 결과를 독립적으로 확인하지 않습니다.

피시방 무고밴 소명하러 판교 출발합니다.

(후기추가)9월5일 저녁에 뜬금없이 영구정지 당했습니다