30추글 가야 해결한다는 말이 간간히 있어 적습니다. 한 두번도 아니고 매번 여름방학 겨울방학 시즌에 하이퍼확성기를 이용해 시세조작 사기가 빈번히 일어나고 있습니다. 신규유저분들은 저 확성기를 보고 어처구니 없는 가격에 시세조작된 아이템을 구매하는 경우도 많이 일어났었습니다. 스틸 비매너는 영구정지인데 사기는 왜 최대 180일 정지인지도 궁금합니다. 180일이면 6개월주기로 여름방학 겨울방학 대규모 업데이트 시즌마다 사기치러 매번 들어오는 사람이 있는데 처리좀 제대로 해주세요. 정지는 커녕 정책 설명 답변만 하시고 처리를 안해주실 준 몰랐습니다. 사진에 있는 사람은 저번에 제가 문의로 하이퍼확성기 사기로 정지를 이미 한번 먹였던 사람입니다. 2023/07/19일에 문의 넣은 내용 답변이 온지 좀 됐는데 오늘 9시 57분에 또 사기치려는 하이퍼확성기가 있네요. 이미 정지를 2번이상 먹었던 유저가 아직도 확성기를 하고 있는 것을 보면 나인하트님의 조치를 하시지 않았다고 생각이듭니다. 고객센터 답변만 해주시지말고 늦더라도 조치좀 제대로 해주세요.
담당자 나인하트
화면에 게임 채팅창에 확성기로 보이는 거래 안내 문구가 표시된다.
이용자가 올린 화면 기록입니다. 메법관은 진위나 실제 처리 결과를 독립적으로 확인하지 않습니다.
신규 스킬 및 직업 밸런스와 관련된 개발 방향, 세부 검토 기준, 내부 논의 내용은 고객센터에서 개별적으로 안내하기 어렵다고 답변했다. 다만 패스파인더 스킬 운용 과정에서 느낀 불편함, 보스 전투에서의 체감 문제, 직업 간 격차에 대한 의견은 관련 부서에서 참고할 수 있도록 전달하겠다고 안내했다(별도의 밸런스 전담팀 존재 여부 자체는 답변에서 언급되지 않았다).