운영진이 제 계정의 아이템을 회수해갔습니다

이전글 : https://www.inven.co.kr/board/maple/5974/1202059 개요 - 사기 피해와 연관되어있다며 경매장에서 320억을 주고 산 데이브레이크 펜던트를 수거해감, ( 메소는 회수 받았습니다 ) 기존 끼던 펜던트 처분, 해당 펜던트 구매로 인해 더 괜찮다고 생각한 경매장 매물을 구입하지않았음. 해당 데브펜 아래는 고객센터 문의에 대한 답변글입니다. 아이템이 낮은 가치로 이동해서 회수해갔다는데,,, 320억이 낮은 가치인가요? 해당 데브펜은 당시 경매장에 30분 이상 팔리지않고 있던 매물입니다.. 더군다나 30에 751이 399억에 올라와있는 것도 제가 이 데브펜을 구매했기 때문에 사지않았지 사실 그 매물이 제 기준에선 더 괜찮은 아이템이었습니다, 22성 쌍레 펜던트가 10억 50억 100억 남짓한 가격에 팔렸다면 이해합니다만 도대체 무슨 기준으로 운영진이 자체적으로 낮은 가치라고 단정하는건지, 사기피해와 하나도 연관 안된 제 계정의 아이템을 왜 무단으로 회수해간 것인지 운영정책과 복구 기준에도 안맞는 대응 떄문에 스트레스 너무 받아요,,

1. 카링은 사기 피해 게임 재화의 이동 경로를 추적해서 무상으로 이동되거나 그에 준하는 가치보다 낮은 가치의 게임 재화와 거래된 경우 운영정책 [4-2-2] 항목에 따라 사전 고지 없이 회수될 수 있다고 안내했고, 작성자의 데이브레이크 펜던트도 사기 피해에 연루된 아이템을 낮은 가치로 거래해 구매금을 캐릭터에게 지급받은 뒤 회수한 것으로 보인다고 설명했다.
2. 회수된 아이템은 재지급이나 복사를 통한 복구가 어려운 점을 이해해 달라고 답했고, 다른 도움을 줄 수 있는 방법이 있는지 확인해 보았으나 긍정적인 답변을 드리지 못한다고 안내했다.

담당자 카링