MBG-000333고객센터 응대 및 처리 오류구매 및 수령 실수 복구
고객센터 존나 화나네
'종흠서' 캐릭터의 게임 기록을 확인한 결과 12월 24일 오전 0시 27분경 프로텍트 실드(3개) 아이템을 2개 구매해 총 6개를 획득했으며, 이 중 1개는 이미 사용한 것으로 보인다고 안내했다.
'종흠서' 캐릭터의 게임 기록을 확인한 결과 12월 24일 오전 0시 27분경 프로텍트 실드(3개) 아이템을 2개 구매해 총 6개를 획득했으며, 이 중 1개는 이미 사용한 것으로 보인다고 안내했다.
도미네이터 펜던트에 프로텍트 실드보다 17성 강화권을 먼저 사용해 실드가 무용지물이 된 상황에 대해 접수 내용을 꼼꼼히 살펴봤으나, 내부기준에 부합하지 않는 상황으로 확인되어 주문서 사용 이전 상태로 복구를 도와드리기 어려웠다고 안내했다.