MBG-000359보스 먹자 거래 피해
후기)검마버스 먹튀범아 잘 살아라
검은마법사 버스 파티에 가입해 기사 역할 캐릭터에게 솔 에르다 조각 200개를 선지급했으나 클리어를 해주지 않은 피해에 대해 재문의한 데 대해, 이전 문의를 통해 이미 사기 피해 접수가 어렵다고 안내됐다며 보스돌이, 보스먹자 등 보스를 함께 도는 중 발생한 피해는 사기 피해 접수 대상에 포함되지 않아 접수 및 복구가 가능하지 않다고 재차 안내했다.
검은마법사 버스 파티에 가입해 기사 역할 캐릭터에게 솔 에르다 조각 200개를 선지급했으나 클리어를 해주지 않은 피해에 대해 재문의한 데 대해, 이전 문의를 통해 이미 사기 피해 접수가 어렵다고 안내됐다며 보스돌이, 보스먹자 등 보스를 함께 도는 중 발생한 피해는 사기 피해 접수 대상에 포함되지 않아 접수 및 복구가 가능하지 않다고 재차 안내했다.
보스 격파 뒤 보상 분배 약속이 지켜지지 않은 신고 내용을 검토했다고 안내했다.
보스 격파 뒤 보상 분배 약속이 지켜지지 않은 신고 내용을 검토했다고 안내했다.
사기 피해 신고 내용을 게임 내 신고 이력과 스크린샷, 게임기록을 토대로 꼼꼼히 조사해 상대방 캐릭터에 대해 운영정책에 맞게 조치를 취했으며, 복구는 가해자 또는 연관 캐릭터의 기록을 조사해 회수 후 돌려주는 방식으로 진행하나 이번 건은 문제된 아이템이 이미 사용되어 복구가 어려웠다고 안내했다.
보스 클리어를 조건으로 솔 에르다 조각 200개를 지급했지만 상대가 약속을 지키지 않은 신고 내용을 검토했다고 안내했다.
보스 클리어를 조건으로 솔 에르다 조각 200개를 지급했지만 상대가 약속을 지키지 않은 신고 내용을 검토했다고 안내했다.
보스 클리어를 조건으로 솔 에르다 조각 200개를 지급했지만 상대가 약속을 지키지 않은 신고 내용을 검토했다고 안내했다.
경매장 다크모드와 관련해 남긴 의견을 확인했으며, 담당 팀에 전달해 다각도로 검토할 예정이라고 안내했다.
기간 내 수령하지 못한 보상은 내부 기준에 부합하지 않아 복구를 돕기 어렵다고 안내했다.
메이플스토리 고객센터는 제출한 현금거래 증빙의 거래 내역과 게임 내 거래 기록이 일치해 현금거래 1차 이용제한으로 조정할 예정이라고 안내했다. 다만 거래 금액보다 보유 메소가 적어 일부만 회수됐으며, 재화 회수 불가능 현금거래 기준이 적용돼 15일 이용제한이 5월 12일까지 적용되고 같은 사유가 반복되면 제한 수위가 높아질 수 있다고 안내했다.
신고 내용을 조사한 결과 현금거래 중 발생한 피해로 확인됐고, 상대 캐릭터의 운영정책 위반 행위를 확인해 조치했다고 안내했다. 2026년 2월 20일 오후 4시 25분의 1대1 거래로 16억 메소가 상대 캐릭터에게 이동한 기록을 제시했다.
문의한 내용은 타인의 정보에 해당해 상세히 안내할 수 없다고 답변했다. 1대1 거래 대상은 예시 형식으로 문의하면 일치 여부를 예 또는 아니오로 안내할 수 있지만, 별도의 거래도 진행되지 않은 경우에는 타인의 정보를 개별적으로 안내하기 어렵다고 설명했다.
신고한 비매너 채팅 캐릭터는 게임 내 신고 내역을 통해 비매너가 확인돼 조치됐다고 안내했다.
게임 내에서 사기를 일삼는 불량 이용자에 관한 문의를 확인했다고 안내했다.
신고한 캐릭터에 대해 근거를 확보한 뒤 운영정책에 따른 조치를 완료했다고 안내했다.
이용자를 비방하는 소개글이 작성된 게시물과 제출한 스크린샷을 확인했다고 안내했다.
신고한 캐릭터를 모니터링해 운영정책 위반 행위가 확인되면 정책에 따라 조치하겠다고 안내했다.
게임 내 신고 이력과 스크린샷 및 게임 기록을 조사해 사기 피해를 확인했고, 상대 캐릭터에게 운영정책에 따른 조치를 적용했다고 안내했다.
제출한 내용을 조사해 사기 피해를 확인했고, 가해자에게 운영정책에 따른 제재를 적용했다고 안내했다.
제보 내용을 조사해 대리작 사기 피해를 확인했고, 가해자에게 운영정책에 따른 제재를 적용했다고 안내했다.
제보 내용을 조사해 대리작 사기 피해를 확인했고, 가해자에게 운영정책에 따른 제재를 적용했다고 안내했다.
해당 아이템은 사기 가해자가 공범에게 전달한 아이템이며, 이용자가 동생이라 주장하는 공범으로부터 무상으로 받았다고 진술한 점을 확인했다고 안내했다.
제출한 기록에는 사기 문의 내용이 있지만 상대 캐릭터 정보가 완전하지 않아 대상을 확인하기 어렵다고 안내했다.
게임 내 신고 내역과 제출한 스크린샷을 토대로 조사했으며, 상대방에게 운영정책에 따른 조치를 적용했다고 안내했다.