고객센터 대응 이게맞는건가요?

디코로 말까지하고 본캐인지 확인도했는데도 어이없게 교불 에디큐브 먹튀당해서 문의를 넣엇습니다 근데 돌아오는 답변은 사기내역 파악이 어렵다고 안된다고 답변이 와서 너무너무 억울해서 바로 다시 문의넣으니 오늘 돌아오는 답변이 이거였습니다.. 하루전에는 안된다고 하면서 갑자기 오늘은 제재 먹였다고 하지만 제가 피해입은 재화는 이미 다른유저랑 정상거래해서 못준다고요? 진짜 원래 이러나요? 그냥 이미 다른사람들한테도 수도없이 사기치고 현금화 시킨거 짼거같은데 진짜 하

1. 대상 캐릭터에 대한 추가 근거 자료가 확인되어 다시 조사를 진행했고, 대상 캐릭터의 운영정책 위반 행위가 확인되어 정책에 따라 조치를 완료했다고 안내했다.
2. 다만 이용자가 가해자에게 넘겨준 재화는 이미 정상적인 거래로 가해자에게서 다른 캐릭터로 이동된 것으로 보이며, 가해자가 재화를 소지하고 있다면 되돌려주지만 거래 등으로 이동된 경우에는 피해 재화 복구에 도움이 되지 못한다고 안내했다.

담당자 구피