MBG-000051보스 보상 누락 및 복구서버 장애 및 점검 피해
아직도 스카니아서버 보상복구를 못받았습니다 도와주세요ㅠㅠ
12월 11일 오후 10시 27분부터 10시 59분까지 발생한 스카니아 월드 접속 장애는 수정됐다고 안내했다. 장애 중 일부 보스 처치 기록이 저장되지 않은 문제는 확인 중이며, 같은 보스를 다시 처치하면 소실 아이템 복구가 어려울 수 있으니 기다려 달라고 요청했다.
MBG-000116
답변 화면 확인2023-03-22 기록
결정석 못먹어서 고객센터 문의 결과 뜸
문의 내용
이걸해주네 알리샤누나 고마워 !
운영자 답변
- 3월 16일 오후 11시대 하드 데미안 격파 후 얻을 수 있었던 강렬한 힘의 결정 대금 112,480,613메소 복구가 가능함을 확인해 오늘 중 해당 캐릭터 인벤토리로 지급할 예정(1인 처치 기준)이며, 메이플ID 접속이 유지된 경우 지급까지 시간이 소요될 수 있다고 안내했다.
- 모든 보상에 대한 복구는 가능하지 않아 강렬한 힘의 결정 대금에 해당하는 메소 복구만 진행됐다고 안내했다.
담당자 알리사
답변 화면
화면에 이용자가 작성한 고객센터 문의 접수 내용(오류 확인 날짜, 아이템명, 캐릭터명, 상세 내용)이 표시된다.
이용자가 올린 화면 기록입니다. 메법관은 진위나 실제 처리 결과를 독립적으로 확인하지 않습니다.