프리스타일 쿠폰 밤의헤어(가발) 미지급 "처리불가" 최종 답변 받았습니다.

안녕하세요. 자세한 내용은 이전 글을 참고 부탁드립니다. https://www.inven.co.kr/board/maple/5974/5196426 https://www.inven.co.kr/board/maple/5974/5172573 결론부터 말씀드리면 " 처리불가 " 다시 답변 받았습니다. 본인들도 테섭에서는 "명확히 확인하기 어려웠다" 인정하지만 본섭 공지를 통해 안내했다는 주장입니다. 답변에서 제공한 로얄스타일 & 마스터피스 링크입니다. https://maplestory.nexon.com/News/CashShop/Sale/547 (해당 페이지 하단에 밤의 안젤라&안젤로 쿠폰 밑에 공지 되어있습니다.) <프리스타일 쿠폰 공지>에는 오후 1시 37분 까지 "프리스타일 쿠폰을 사용하여 쿠폰을 공용으로 변경 후 헤어를 적용한 경우, 쿠폰의 원본 성별과 장착한 캐릭터의 성별이 일치하여야 완료가 가능합니다." 문구는 없었습니다. ( 저는 패치 당일 오전 11시 30분 경 라리엘 헤어에 프리스타일 쿠폰 적용 ) 답변에서 주장하듯 <로얄스타일 & 마스터피스 공지>에 문구가 나와있습니다만 애초에 프리스타일 쿠폰 공지도 아니고 현재 기수 마라벨/스라벨에 프리스타일 쿠폰을 적용하지 않는 분들도 많으실텐데 현재 기수 마라벨/스라벨 공지에 적혀있다는 것은 말도 안되는 주장이라고 생각하고 있습니다. 이번 문의를 마지막으로 더이상의 문의는 보내지 않을 생각입니다. 같이 문의 해주시고 많은 분들이 보실 수 있도록 이전 글들에 추천 눌러주시고 댓글 달아주신 분들께 감사합니다. 해당 내용이 디렉터님까지 닿았을지는 모르겠지만 "진짜 성별변환을 원하는 것이 아닌 코디의 다양성을 원하는 것 같다. 코디의 다양성을 즐기게 해주겠다." 는 디렉터님의 말씀은 지켜지지 않은 것 같습니다. 죄송합니다. 신창섭은 코디의 다양성을 즐기게 해주셨습니다. 저의 섣부른 판단이였습니다.

1. 테스트 월드에서 문의한 내용을 명확히 확인하기는 어려웠다고 안내했다. 프리스타일 쿠폰을 사용해 쿠폰을 공용으로 바꾼 뒤 헤어를 적용한 경우에도 해당 아이템의 원본 성별과 장착한 캐릭터의 성별이 일치해야 완료할 수 있다는 기존 안내와 공지 내용을 다시 전달했다.
2. 해당 내용에 관해서는 도움을 주기 어렵지만, 요청한 내용을 내부에 전달하겠다고 안내했다.

담당자 러스티