보스 격파 당시 생존 상태였던 것으로 확인돼 강렬한 힘의 결정 판매금과 복구 가능한 일부 아이템을 지급하겠다고 안내했다. 복구 가능한 일부 아이템은 1시간 이내 택배로 발송할 예정이며 NPC 듀이를 통해 7일 이내 수령 및 사용해달라고 안내했다. 다만 강렬한 힘의 결정은 월드당 주간 최대 판매 개수가 있어 주간 기록이 갱신되기 전에는 정확한 기록을 확인할 수 없다고 덧붙였다.
스카니아 월드 서버 오류 때 문제가 발생한 강렬한 힘의 결정 메소와 미트라의 분노 선택상자는 당일 지급할 예정이라고 안내했다.
12월 11일 오후 10시 27분부터 10시 59분까지 발생한 스카니아 월드 접속 장애는 수정됐다고 안내했다. 장애 중 일부 보스 처치 기록이 저장되지 않은 문제는 확인 중이며, 같은 보스를 다시 처치하면 소실 아이템 복구가 어려울 수 있으니 기다려 달라고 요청했다.
보스 격파 당시 생존 상태였던 것으로 확인해 대적자의 결의, 강렬한 힘의 결정 판매금과 복구 가능한 일부 아이템을 지급할 예정이라고 안내했다. 일부 아이템은 1시간 이내 택배로 발송하며 NPC 두이를 통해 7일 이내 수령하고 사용해야 한다고 설명했다.
뜻하지 않게 보스 클리어 보상을 획득하지 못한 상태로 파악되며, 보스 격파 당시 생존 상태였고 격파 기록이 확인되어 입장 횟수나 모든 보상을 복구해드리기는 어렵지만, 강렬한 힘의 결정 판매가격만큼의 메소와 복구 가능한 일부 아이템을 지급하겠다고 안내했다.
검은 마법사는 가장 마지막 페이즈 보스 몬스터를 처치하는 순간을 기준으로 파티 전원의 클리어 기록이 반영되며, 중도 퇴장한 캐릭터도 함께 클리어 처리되어 추가 입장이나 보스 리워드 획득이 불가능하다고 설명했다.
아카이럼 처치 후 드랍된 거대한 공포 아이템을 시간 내 습득하지 못해 보스 처치 보상이 사라진 문의에 대해, 거대한 공포 획득 업적을 달성한 것으로 조치하기는 어렵지만 강렬한 힘의 결정 판매금 160,173,752메소를 인벤토리로 지급하고 습득하지 못한 거대한 공포 아이템은 게임 내 택배로 발송하겠다고 안내했다(택배는 7일이 지나기 전에 NPC 듀이를 통해 수령 요청). 아울러 보스 처치 시 제한 시간이 남아 있어도 드랍된 아이템은 일반 필드에 드랍되는 아이템과 동일하게 일정 시간이 지나면 사라지기 때문에 이번 일이 발생한 것으로 판단된다고 설명했다.