MBG-000127비정상 게임 기록 제재제재 소명 및 해제 요청
가맹 피시방들부터 싹 조사하고 피시방 이벤트 해주세요
3월 31일 게임 기록에서 가상 하드웨어 프로그램 실행 내역이 검출되어 이용제한이 적용되었으며, 확인되는 시각은 오후 8시경이고 그 외 세부 사항은 안내가 어렵다고 밝혔다. 아울러 메이플스토리 이용 시 단독으로 실행해 줄 것을 당부했다.
3월 31일 게임 기록에서 가상 하드웨어 프로그램 실행 내역이 검출되어 이용제한이 적용되었으며, 확인되는 시각은 오후 8시경이고 그 외 세부 사항은 안내가 어렵다고 밝혔다. 아울러 메이플스토리 이용 시 단독으로 실행해 줄 것을 당부했다.
답변은 이용자의 메이플ID에서 비정상적인 스킬 사용 시도가 확인돼 임시 차단됐으며, 이는 제재 조치가 아니라 비정상 기록에 대한 추가 조사를 위한 임시 차단이었다고 설명했다.
이용자의 메이플ID가 3월 31일(금) 비정상적인 스킬 사용 시도가 확인되어 임시 차단되었으나, 이번에 한해 선처하여 해제했다고 안내했다. 이후 메이플스토리는 단독으로 실행하여 이용해야 한다고 안내했다.
문의 내용을 토대로 살펴본 결과 시스템상 자동으로 제재 처리된 것으로 확인되었고, 욕설 사용을 의도한 부분이 아닌 점이 확인되어 채팅 제한 해제 및 차수 차감에 도움을 드렸다고 안내했다.