MBG-000097레드 어카운트 및 재화 회수제재 소명 및 해제 요청
레어카 안내 답변왔네요
전달한 소명 내용을 확인해 제재 항목을 현금거래의 재화 회수 가능 유형으로 변경했다고 안내했다.
전달한 소명 내용을 확인해 제재 항목을 현금거래의 재화 회수 가능 유형으로 변경했다고 안내했다.
전달한 소명 내용을 확인해 제재 항목을 현금거래의 재화 회수 가능 유형으로 변경했다고 안내했다.
게임 이용 기록에서 비정상 기록을 확인해 기간 내 해제가 어려운 이용제한이 설정됐다고 안내했다. 2026년 6월 28일 5,000억 메소와 관련해 운영정책 위반 대상자에게 게임 재화를 무상 또는 비정상적인 시세로 거래하거나, 시세보다 낮은 수준으로 게임 재화를 거래한 항목이 적용됐다고 안내했다.
팩스로 보낸 서류로 본인 확인을 마쳐 메이플ID 보호모드 해제와 2차 비밀번호 초기화를 처리했고, 현재 로그인한 넥슨ID 안의 8개 메이플ID 모두 보호모드가 적용되지 않은 상태라고 안내했다. 해당 서류는 안전하게 파기되고 문의에 적힌 개인 이메일 주소도 삭제할 예정이라고 안내했다.
ID 조사 결과 사기와 연관된 재화가 이동된 내역이 확인돼 추가 조사가 필요하므로 임시 차단을 적용했다고 안내했다.
여러 아이디와 현금거래를 이용해 비정상적으로 재화를 모으거나 양도한 기록이 확인돼 운영정책상 비정상 게임 기록 탐지에 해당한다고 안내했다.