10추 고객센터 성능 느껴보고 싶어서 왔습니다 라바튜너 오버레이 관련 문제

문의 내용

블라인드 된 글입니다. [내용보기] 패치 전까진 잘 사용하던 라바튜너(RTSS) 프로그램의 오버레이 기능이 4월16일 패치 이후에 인게임에서 오버레이가 켜지지 않는 현상이 생겨서 문의를 남겼고 답변을 받았습니다 네... 속는셈치고 확장 ui 모드 켜보고 화면 늘렸다 줄여도 보고 해봐도 인게임 화면에 오버레이는 나타나지 않았습니다 제 설명이 어려웠던걸까요? 라바튜너라는 프로그램은 보통 인게임 프레임 수치, CPU, GPU RAM 점유율 등 현재 내 컴퓨터 사양으로 인게임에선 어느정도 수치가 나오는지 설정을 통해서 오버레이를 띄우고 확인하는 프로그램인데 잘 되던 프로그램이 패치 후 오버레이 관련 공지도 없었고 이유도 모른 채 사용을 못하고 있습니다 (수정) 아래 사진은 4월 16일 패치 전까지 제가 라바튜너 설정을 통해서 메이플스토리 인게임에 오버레이를 띄우고 확인하던 것들 입니다

운영자 답변

4월 16일 업데이트 공지를 확인한 결과 화면 위에 다른 창을 띄우는 일부 프로그램을 사용할 경우 화면 일부 영역이 제대로 표시되지 않을 수 있다고 안내했으며, 게임 내 메뉴의 설정, 실험실, 확장 UI 모드 항목에서 확장 UI 적용 여부를 설정할 수 있고 이는 창 모드에서만 마우스로 확장 영역 크기를 변경하며 사용 가능하다고 설명했다.
준비해 준 자료와 문의 내용은 참고하겠다고 답했다.

담당자 장로 스탄

답변 화면

이용자가 올린 화면 기록입니다. 메법관은 진위나 실제 처리 결과를 독립적으로 확인하지 않습니다.

10추 고객센터 성능 느껴보고 싶어서 왔습니다 라바튜너 오버레이 관련 문제

고객센터에서 내용은 커녕 제목조차 안 읽고 답변 다는 거 여전하네