MBG-000200제재 소명 및 해제 요청제재 변경 및 이용제한 해제
시발 메이플 이게맞는거냐?...후기
운영자(엘리)는 이용자의 채팅 내용에 운영정책 위반이 의심되는 부분이 있어 채팅 제한이 설정됐던 것으로 확인된다고 답변했다. 다만 다시 검토한 결과 현금거래 목적이나 그 외 광고 목적의 채팅으로 보기 어려운 점이 있어 누적된 차수를 차감하고 채팅 제한을 해제했다고 안내했다.
MBG-000288
답변 화면 확인2025-03-10 기록
채금풀림 고객센터 일 잘하네
문의 내용
한달채금 풀렸다 ㅎㅎㅎㅎㅎ
운영자 답변
- 채팅 기록을 살펴본 결과 이용자가 채팅에 사용한 단어가 비속어의 의미를 가지고 있어 신고가 접수되었고 운영정책에 따라 채팅 제한이 적용되었다고 안내했다.
- 다만 이후에 사용한 단어는 강조 목적으로 사용한 것으로 보여 적용된 채팅 제한을 해제할 예정이며, 혹시라도 이후 동일한 사유로 채팅이 제한되면 해제는 가능하지 않으니 주의해 달라고 안내했다. 메이플스토리는 모든 연령이 이용하는 게임으로 엄격한 채팅 기준이 적용된다고 덧붙였다.
담당자 헝겊인형
답변 화면
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